POLÍTICA DE USO DE COOKIES

En Cretina, valoramos tu confianza y queremos ser totalmente transparentes sobre cómo funciona nuestra página web. Al igual que la mayoría de los sitios de comercio electrónico, utilizamos pequeños archivos de texto llamados “cookies”.

Esta política te explica qué son, para qué las usamos y cómo puedes controlarlas.

I. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador (Chrome, Safari, Firefox) cuando visitas nuestra página. Imagina que son la memoria de nuestro sitio:

• Ayudan a la web a recordar cosas básicas, como qué productos pusiste en el carrito de compras.

• Nos ayudan a entender cómo navegas, lo que nos permite mejorar la experiencia de compra.

• No contienen información personal sensible ni dañan tu dispositivo.

II. CONSENTIMIENTO Y BASE LEGAL

Al navegar en cretina.com.co, aceptas el uso de cookies en conformidad con esta política. Te informamos que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, gestionándolas directamente a través de la configuración de tu navegador.

III. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS EN CRETINA

Utilizamos diferentes tipos de cookies para garantizar que tu experiencia sea fluida, segura y personalizada:

1. Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas)

• Propósito: Son indispensables para que el sitio funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación, mantener la seguridad de tu sesión o recordar los productos que añadiste al carrito.

• Control: No se pueden desactivar, ya que sin ellas, no podrías comprar en nuestra tienda.

2. Cookies de Rendimiento y Análisis (Analíticas)

• Propósito: Nos ayudan a medir y analizar cómo interactúan los usuarios con El Sitio (ej. qué productos son más populares, cuánto tiempo pasas navegando). Utilizamos herramientas como Google Analytics para entender estas tendencias de manera anónima y así mejorar el diseño y el contenido.

• Ejemplo: Sabremos que 100 personas visitaron la página de anillos, pero no quiénes son.

3. Cookies de Marketing y Publicidad

• Propósito: Nos permiten personalizar la publicidad que ves fuera de El Sitio (ej. en redes sociales o en otros sitios web) basándonos en tu interés previo por nuestros accesorios. Así te mostramos piezas que realmente te gusten.

• Ejemplo: Si visitaste la sección de aretes, podrías ver un anuncio de nuestros aretes en tu feed de Instagram.

IV. COOKIES DE TERCEROS (Protección Legal)

Cretina utiliza servicios de terceros que instalan sus propias cookies en tu navegador. Nosotros solo somos responsables de habilitar estas herramientas para que funcionen, pero no controlamos directamente cómo operan.

• Google (Google Analytics, Google Ads): Para análisis de tráfico y segmentación de publicidad.

• Redes Sociales (Facebook/Instagram Pixel): Para medir la efectividad de nuestras campañas y mostrarte publicidad relevante.

Te invitamos a revisar las políticas de privacidad y cookies de estos terceros, ya que son ellos los únicos responsables del manejo de la información que recogen a través de sus propias cookies.

V. GESTIÓN Y CONTROL DE LAS COOKIES

Queremos que tú tengas el control total sobre tu privacidad.

• Desactivación del Navegador: La manera más fácil de gestionar las cookies es a través de la configuración de tu navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Allí puedes bloquear o eliminar todas las cookies o solo las de terceros.

• Advertencia Importante: Si decides deshabilitar las cookies esenciales, el funcionamiento de cretina.com.co puede verse afectado. Podrías perder los productos del carrito o tener problemas al iniciar sesión.

VI. ACTUALIZACIONES Y CONTACTO

Esta Política puede ser modificada en cualquier momento debido a cambios legales o a la introducción de nuevas herramientas de medición. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Cookies, escríbenos a nuestro correo de contacto:

support@cretina.com.co